Processamento da garantia
Se o seu dispositivo devolo apresentar um defeito quando é colocado pela primeira vez em funcionamento ou durante o período em que está em vigor a garantia, é necessário que observe os seguintes pontos:
1. Entre em contacto com a Assistência
Para garantir um apoio rápido e orientado para o objetivo, pedimos-lhe que tenha preparado as seguintes informações para o telefonema:
- Nome do produto
- Número de série (p. ex. no lado de baixo do dispositivo)
- Descrição do problema
- Tipo de computador e configuração
- Firmware ou versão do controlador
- Descrição do problema
Linha direta de suporte: +351 308 805 675*
Seg. - Sex., das 8:00 - 19:00 horas
*Custo da chamada depende do operador que utilizar
E-Mail: support@devolo.pt
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