Processamento da garantia

 

Condições de Garantia


Se o seu dispositivo devolo apresentar um defeito quando é colocado pela primeira vez em funcionamento ou durante o período em que está em vigor a garantia, é necessário que observe os seguintes pontos:

 

Entre em contacto com a Assistência

Para garantir um apoio rápido e orientado para o objetivo, pedimos-lhe que tenha preparado as seguintes informações para o telefonema:

  • Nome do produto
  • Número de série (p. ex. no lado de baixo do dispositivo)
  • Descrição do problema                                
  • Tipo de computador e configuração
  • Firmware ou versão do controlador
  • Descrição do problema

Linha direta de suporte: +351 308 805 675­­*

Seg. - Sex., das 8:00 - 19:00 horas

*Custo da chamada depende do operador que utilizar


E-Mail: support@devolo.pt


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