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Para questões relacionadas com instalação, configuração ou garantia do seu produto devolo, ligue por favor para a linha de suporte técnico devolo.


Linha de suporte técnico:

+351 (0) 308 805 675*

Seg. - Sex., das 8:00 - 19:00 horas

*Custo da chamada depende do operador

Ou envie um email para support@devolo.pt

Idiomas suportados: Alemão, Inglês, Francês, Holandês e Espanhol.

Please note that we do not process any support on the 1st of June. From the 2nd of June we will be back as usual.

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Preguntas frequentes

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Software & Downloads

Necessita de informações de produto, um novo firmware, uma das nossas Apps ou softwares? Aqui encontra tudo o que necessita: 

 

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devolo Garantia de 3 anos

 

Como cliente de devolo recibirá, además de la garantía prescrita por ley, una garantía de producto durante un periodo de tres años desde la fecha de compra. Puede encontrar más información sobre las condiciones de garantía y su tramitación aquí:

 

Mais informações 

Condições de Garantia

Processamento da garantia

Se o seu dispositivo devolo apresentar um defeito quando é colocado pela primeira vez em funcionamento ou durante o período em que está em vigor a garantia, é necessário que observe os seguintes pontos:

1. Entre em contacto com a Assistência

Para garantir um apoio rápido e orientado para o objetivo, pedimos-lhe que tenha preparado as seguintes informações para o telefonema:

 

 

 

 

 

 

 

  • Nome do produto
  • Número de série (p. ex. no lado de baixo do dispositivo)
  • Descrição do problema                                
  • Tipo de computador e configuração
  • Firmware ou versão do controlador
  • Descrição do problema

Linha direta de suporte: +351 (0)308 805 675­­*

 

 

 

 

 

 

 

Seg. - Sex., das 8:00 - 19:00 horas

 

 

 

 

 

 

 

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