Registo de produtos devolo
As suas vantagens:
Registe o seu produto nas primeiras 8 semanas após a compra para beneficiar das seguintes vantagens logo desde o início:
- Extensão da garantia por 12 meses: para adaptadores da série Magic e Mesh bem como WiFi 6 Repeater 5400, WiFi 6 Repeater 3000, WiFi 5 Repeater 1200 e WiFi Repeater+ ac.
- Assistência melhorada para os produtos: receba assistência mais rápida. individualmente adaptada a si e seja o primeiro a saber sobre atualizações de software e novos produto.
Para mais informações, consulte as condições de participação.
Registar produto
Adicione, um a um, cada produto que pretende registar.
Para o efeito, introduza o respetivo número MT e número série para cada um dos seus dispositivos e clique em "Adicionar".
No caso de starter kits, multiroom kits e network kits, adicione cada dispositivo individualmente.
Está à procura do número de série e do número MT?
Tanto o número de série como o número MT encontram-se na parte traseira do seu dispositivo devolo.
O número de série é composto por um código de 16 dígitos.
Exemplo: S/N: 1805 1234 5789 6221
O número MT é composto por um código de 4 dígitos.
Exemplo: MT: 3081
Necessita de ajuda?
Contacte o nosso departamento de suporte através do número de telefone +351 (0) 308 805 675 ou do endereço de e-mail support@devolo.pt.
Quando o fizer, tenha os produtos a registar ou a respetiva fatura à mão.
Condições de participação
Registo de produtos
- O registo de produtos só é possível para produtos da família de produtos Magic e Mesh assim como para o WiFi 6 Repeater 5400, WiFi 6 Repeater 3000, WiFi 5 Repeater 1200 e WiFi Repeater+ ac, distribuídos diretamente pela devolo ou por agentes comerciais. Todos os outros produtos estão excluídos do registo de produtos.
- Uma extensão da garantia através do registo de produtos só é possível se o produto for registado no espaço das primeiras 8 semanas após a compra.
- Só os clientes finais estão habilitados à participação. Os agentes comerciais estão excluídos da extensão da garantia.
- Os dados solicitados no âmbito do registo de produtos destinam-se à otimização do serviço.
- Enviamos-lhe regularmente informações selecionadas sobre atualizações de software, produtos e ofertas por e-mail. Pode revogar a utilização do seu endereço de e-mail a qualquer altura.
Extensão da garantia
- No caso de um registo online, a devolo assume os serviços descritos nas nossas condições de garantia para o dispositivo registado durante os 3 anos da garantia do fabricante e ainda durante os 12 meses da extensão da garantia.
- A extensão da garantia só se aplica ao produto registado e não é transferível para outros dispositivos. Por isso, cada dispositivo devolo tem de ser registado individualmente.
- A extensão da garantia só adquire validade mediante apresentação do certificado do registo do produto.
- Em caso de garantia ou de outras dúvidas relacionadas com a extensão da garantia, contacte o nosso departamento de suporte.