Registo de produtos devolo

As suas vantagens:

Registe o seu produto nas primeiras 8 semanas após a compra para beneficiar das seguintes vantagens logo desde o início:

  • Extensão da garantia por 12 meses: para adaptadores da série 1200, Magic e Mesh, bem como WiFi Repeater + AC.
  • Assistência melhorada para os produtos: receba assistência mais rápida. individualmente adaptada a si e seja o primeiro a saber sobre atualizações de software e novos produto.

Para mais informações, consulte as condições de participação.

Registar produto

Adicione, um a um, cada produto que pretende registar.
Para o efeito, introduza o respetivo número MT e número série para cada um dos seus dispositivos e clique em "Adicionar".
No caso de starter kits, multiroom kits e network kits, adicione cada dispositivo individualmente.

Onde encontro o MT/número de série?

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Produtos a registar

Dados do cliente

* Campos obrigatórios

Está à procura do número de série e do número MT?

Tanto o número de série como o número MT encontram-se na parte traseira do seu dispositivo devolo.

O número de série é composto por um código de 16 dígitos.

Exemplo: S/N: 1805 1234 5789 6221

 

O número MT é composto por um código de 4 dígitos.

Exemplo: MT: 3081

 

Voltar ao registo do produto

Necessita de ajuda?

Contacte o nosso departamento de suporte através do número de telefone +351 (0) 308 805 675 ou do endereço de e-mail support@devolo.pt.

Quando o fizer, tenha os produtos a registar ou a respetiva fatura à mão.

Condições de participação

Registo de produtos

  • · O registo de produtos só é possível para produtos da família de produtos Magic 1, Magic 2 e dLAN 1200, assim como para o WiFi Repeater+ ac, distribuídos diretamente pela devolo ou por agentes comerciais. Todos os outros produtos estão excluídos do registo de produtos.
  • Uma extensão da garantia através do registo de produtos só é possível se o produto for registado no espaço das primeiras 8 semanas após a compra.
  • Só os clientes finais estão habilitados à participação. Os agentes comerciais estão excluídos da extensão da garantia.
  • Os dados solicitados no âmbito do registo de produtos destinam-se à otimização do serviço.
  • Enviamos-lhe regularmente informações selecionadas sobre atualizações de software, produtos e ofertas por e-mail. Pode revogar a utilização do seu endereço de e-mail a qualquer altura.

Extensão da garantia

  • No caso de um registo online, a devolo assume os serviços descritos nas nossas condições de garantia para o dispositivo registado durante os 3 anos da garantia do fabricante e ainda durante os 12 meses da extensão da garantia.
  • A extensão da garantia só se aplica ao produto registado e não é transferível para outros dispositivos. Por isso, cada dispositivo devolo tem de ser registado individualmente.
  • A extensão da garantia só adquire validade mediante apresentação do certificado do registo do produto.
  • Em caso de garantia ou de outras dúvidas relacionadas com a extensão da garantia, contacte o nosso departamento de suporte.